Вопрос-ответ

А есть ли у Вас дисконтная система скидок?

- Да, есть. Наша система скидок зависит от общей суммы покупок. Подробности Вы можете узнать у менеджера интернет магазина.

Осуществляете ли Вы доставку по Москве?

- Да, осуществляем.

Можно ли оформить заказ на несколько украшений, а выбрать одно?

- Да, такое возможно.

Предоставляете ли Вы упаковку для ювелирных украшений?

- Конечно, да. К каждому изделию прилагается бесплатная классическая подарочная упаковка.

Какие виды оплаты у Вас есть?

- Вы можете оплатить покупку наличными или банковской картой.

Продукцию каких ювелирных заводов Вы продаете?

- Мы предлагаем своим клиентам украшения с бриллиантами только собственного производства.

Объясните , что означает бриллиант 0,30 57-кр 3/5 А?

- Это характеристика бриллианта круглой огранки – 57 граней весом 0,30 карат , 3 – это цвет бриллианта, 5 – дефектность и чистота, буква «А» обозначает идеальную огранку.

Делаете ли Вы золотые украшения на заказ без драгоценных камней?

- Нет, такой услуги мы не предоставляем.

Можно ли купить изделие в выходной день?

- Да, можно, но для этого необходимо согласовать дату доставки с нашим менеджером.

Если оформлен индивидуальный заказ, то в течение какого времени можно получить готовое украшение?

- После согласования всех деталей обычная работа по созданию украшения занимает около 2 недель и в большей степени зависит от сложности модели.

Какие изумруды и сапфиры вы используете?

- В наших украшениях используются колумбийские изумруды и цейлонские сапфиры наивысшего качества.

А откуда у Вас бриллианты?

- Мы используем только якутское сырье и сами граним алмазы в бриллианты.

Почему в некоторых магазинах цены в несколько раз ниже, хотя там также продаются украшения с бриллиантами?

- Скорее всего, Вы смотрели украшения с бриллиантами круглой огранкой - 17 граней. Такая огранка не позволяет бриллианту сверкать во всей красе. Как правило, это не ручная огранка, а машинная и, естественно, цена на украшения с такими бриллиантами значительно ниже.

Можно ли уменьшить или увеличить размер кольца?

- Все зависит от модели кольца. Если вы выбрали кольцо, где присутствует только один драгоценный камень, то в большинстве случаев такое кольцо возможно уменьшить или увеличить.

Есть ли у Вас шоу-рум?

Да, есть. Наш адрес — г. Москва, ул. Академика Королева д.13, офис 200,.